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Expérience Patient / Guide
Comment implémenter les PREM et les PROM dans votre établissement de santé : guide étape par étape pour commencer aujourd'hui
Implémenter les PREM et les PROM ne nécessite pas une transformation numérique totale du jour au lendemain. Cela requiert cinq étapes dans le bon ordre : (1) définir l'objectif et le processus de soin...
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Expérience Patient / Guide
PREM vs PROM : différences, similitudes et pourquoi vous avez besoin des deux dans votre établissement de santé
La différence principale est que les PROM mesurent les résultats de santé du patient (symptômes, qualité de vie, fonctionnalité), tandis que les PREM mesurent comment ce patient a vécu son processus d...
Expérience Patient / Guide
Que sont les CROM ? (Clinician-Reported Outcome Measures)
Les CROM (Clinician-Reported Outcome Measures) sont des mesures de résultats de santé enregistrées par le professionnel de santé à partir de son observation clinique directe : paramètres biologiques, ...
Expérience Patient / Guide
Que sont les PROM ? (Patient Reported Outcome Measures)
Les PROM (Patient Reported Outcome Measures) sont des questionnaires standardisés et validés qui recueillent directement auprès du patient sa perception des résultats de sa maladie et du traitement re...
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Expérience Patient / Guide
Que sont les PREM ? (Patient Reported Experience Measures)
Résumé exécutif (TL;DR): Les PREM (Patient Reported Experience Measures) sont des questionnaires validés qui recueillent la perspective du patient sur la façon dont il a vécu son parcours de soins : l...
Expérience Patient / Cas
La Conselleria de Sanitat Valenciana impulse la mesure continue de l’expérience patient
La Conselleria de Sanitat Valenciana (le Ministère de la Santé de la Communauté valencienne), en collaboration avec RateNow, a mis en place un système automatisé innovant pour mesurer l’expérience pat...
Expérience Patient / Cas
Améliorer l’expérience patient avec RateNow : le cas de l’Institut Arnault Tzanck
Face aux difficultés rencontrées pour collecter et analyser de manière systématique les retours patients, l’Institut Arnault Tzanck a mis en place une solution avancée d’expérience patient (PX) avec R...
Expérience Patient / Guide
Définition de l'Expérience du Patient
L'expérience patient est définie, selon le Beryl Institute, comme la somme de toutes les interactions qui, influencées par la culture organisationnelle, configurent les perceptions du patient tout au ...
