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Garantissez la plus haute qualité à vos clients en mesurant la satisfaction de façon continue
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Dans quelle mesure les utilisateurs de votre service sont-ils satisfaits aujourd'hui?

RateNow mesure quotidiennement la satisfaction des utilisateurs à l’égard de votre service, de sorte que vous accordez la plus haute qualité à vos clients. RateNow est une garantie de transparence pour les services de restauration.
Avis clients permanents
Évaluez continuellement le service que vous offrez
Feedback qualitatif
Au-delà des smileys, jusqu'à 10 questions dynamiques
Agissez en temps réel
Analysez les commentaires et agissez rapidement pour appliquer les améliorations

Pourquoi avez-vous besoin d'évaluer de façon continue vos services?

Si vous n’avez pas peur d’évaluer vos services, cela signifie que vous avez l’engagement d’offrir la plus haute qualité à vos clients. Une auto-évaluation constante est le principal indicateur d'implication et de transparence.

Maximisez le bonheur de vos utilisateurs avec les terminaux de retour RateNow, en mesurant leur satisfaction à l'égard de vos services au quotidien. Personnalisez les sondages numériques et identifiez instantanément les possibilités d'amélioration. Faites en sorte que vos clients perçoivent votre engagement à offrir le meilleur service possible.

Enquêtes de satisfaction sympas et conviviales

Au-delà des visages souriants: optimisez les avis clients avec des enquêtes personnalisées comportant jusqu'à 10 questions, un design top et une convivialité optimale. Comprenez les raisons de l’insatisfaction des clients, mesurez le Net Promoter Score et contactez les détracteurs pour inverser leur expérience négative.
RESTAURATION

La satisfaction du client

Évaluation du personnel

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Mesurez avec le Net Promoter Score

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Des solutions de feedback pour donner la parole à tous vos clients

Terminal à pied

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Plug & play: recevez le terminal prêt et commencez à recevoir des avis.
Toujours en ligne: connexion 4G, contrôle à distance 24/7.
Allumage automatique: aucune intervention
du personnel n’est nécessaire.
Filtres anti-spam avancés: protection contre les abuspour les enfants qui jouent.

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"Grâce à Ratenow, nous améliorons continuellement nos cliniques en définissant des objectifs de qualité communs pour l'ensemble du groupe."

Raquel López Muñoz, Responsable Encuestas de Satisfacción

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