FEEDBACK FACILE EN TEMPS RÉEL
Mesurer et augmenter la satisfaction client avec une technologie feedback puissante et personnalisable
Des clients satisfaits développent votre entreprise
Identifiez les opportunités, faites connaissance avec vos clients et évaluez l’attention du personnel. Transformez les clients insatisfaits en promoteurs
Cela rehaussera la réputation de votre marque et augmentera la fidélité de vos clients.
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91% des clients veulent donner leur avis
76% disent que les entreprises ne leur demandent pas
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Enquêtes de satisfaction sympas et conviviales
Au-delà des visages souriants: optimisez les avis clients avec des enquêtes personnalisées comportant jusqu'à 10 questions, un design top et une convivialité optimale. Comprenez les raisons de l’insatisfaction des clients, mesurez le Net Promoter Score et contactez les détracteurs pour inverser leur expérience négative.
EXPÉRIENCE CLIENT
EXPÉRIENCE PATIENT
EXPÉRIENCE CITOYEN
EXPÉRIENCE EMPLOYÉ
EXPÉRIENCE VOYAGEUR
SERVICES
La satisfaction du client
Évaluation du personnel
Net Promoter Score
Profil et préférences
Email et téléphone
Commentaires et suggestions
Des solutions pour donner la parole à tous vos clients
Terminal à pied
Terminal de table
Terminal mur
Plug & play: recevez le terminal prêt, configuré et prêt à recevoir des avis clients.
Toujours en ligne: connexion 4G, contrôle à distance 24/7.
Allumage et arrêt automatiques: aucune intervention du personnel n’est nécessaire pour l’allumer et l’éteindre
Protection contre les abus: filtres anti-spam avancés pour les enfants qui jouent.
Envoyez par e-mail ou sms
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